Atendimento ao cliente

Como podemos ajudar-te?

Aqui tens algumas dúvidas frequentes dos nossos clientes. Se precisas de mais ajuda ou informações, entra em contacto connosco.

Perguntas frequentes

Como posso saber se um produto está disponível numa das vossas lojas?

Na PrimaPrix somos diferentes. As nossas lojas não são um supermercado típico.
Quanto tempo tenho para trocar ou devolver um produto?

Na PrimaPrix oferecemos soluções rápidas caso tenhas algum problema com um produto.
Emitem faturas nas vossas lojas?

Claro que sim! Podes solicitar a tua fatura de compra.
Quanto tempo disponho para utilizar o cupão de desconto de 3€?

Podes consultar a data no próprio cupão.
Um produto que acabei de comprar não funciona. O que devo fazer?

Não te preocupes, nós ajudamos-te.
Como posso trabalhar convosco?

Na PrimaPrix estamos contentes que faças parte da equipa.
Quanto duram as ofertas publicitadas?

Na PrimaPrix, as ofertas não são pontuais!
Onde estão as vossas lojas?

Estamos sempre a abrir novas lojas.
Onde posso encontrar o número de telefone de uma loja PrimaPrix?

As nossas lojas não possuem telefone de atendimento direto ao cliente.
Os produtos do folheto estão disponíveis em todas as lojas?

Claro que sim! Todos os nossos produtos estão disponíveis.
Dispõem de venda online?

A PrimaPrix dispõe unicamente de venda física.
Como posso abrir uma franquia?

Na PrimaPrix estamos em contínuo processo de expansão.
Todos os produtos do site estão disponíveis em todas as lojas PrimaPrix?

Todos os produtos estão disponíveis em todas as nossas lojas, com algumas exceções.
Tenho um cupão de oferta. Quanto tempo tenho para o utilizar?

Podes ver a data no cupão.
Se me esquecer de um objeto na loja, como posso recuperá-lo?

Não te preocupes! Nós ajudamos-te.

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