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5. CANAL DE DENUNCIAS
El canal de denuncias es un medio para que clientes, colaboradores, proveedores, contratistas, empleados, exempleados o cualquier persona que tenga, o haya tenido, relación contractual con Primaprix S.L.U pueda comunicar irregularidades o incumplimientos de normativas internas o externas en materias que afecten a la sociedad, su personal o su actividad. El Canal de Denuncias forma parte del sistema interno de información y es una parte esencial para el cumplimiento del Código Ético de la Compañía y de la normativa.
Este canal está diseñado, establecido y gestionado de forma segura para garantizar la confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier otra persona mencionada en la comunicación, y de las actuaciones que se desarrollen en la gestión y tramitación de la misma, así como la protección de datos, impidiendo el acceso de personal no autorizado.
Asimismo, el sistema permite que la comunicación se realice de forma anónima.
Primaprix no permitirá que se adopte ningún tipo de represalia contra los informantes de buena fe que comuniquen a través de este canal hechos que puedan ser incumplimientos normativos de sus trabajadores de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
Las comunicaciones/denuncias presentadas a través de este canal tratarán sobre actos y/o conductas, presentes o pasadas, relacionadas con la normativa general relacionada con nuestra actividad, tales como competencia, prevención de blanqueo de capitales, Protección de datos personales, salud pública, seguridad alimentaria, acoso laboral, acoso sexual, seguridad de las redes y de la información etc.
Este Canal no es la vía adecuada para reclamaciones de clientes. Para este tipo de Reclamaciones puede solicitar una Hoja de Reclamaciones Oficial en cualquiera de nuestros establecimientos o a través del correo electrónico contacto@primapirx.eu.
El canal de denuncias está disponible 24 horas y 365 días al año a través del siguiente link de acceso: https://shorturl.at/htvx4
Correo postal: Calle Embajadores 100, 28012-Madrid (Att. Departamento Legal).
Sin perjuicio de las vías de acceso detalladas, el interesado puede dirigirse ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante.
6. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
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7. IDIOMA
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