PrimaPrix

Na Primaprix percorremos a Europa a comprar às grandes marcas promoções, liquidações de stock, alterações de embalagens e excedentes de fabrico — tudo para te surpreender com os produtos de que mais gostas a preços muito mais baixos.

Como não somos um supermercado tradicional, temos uma grande rotatividade de produtos, por isso nem sempre conseguimos garantir que encontres o mesmo artigo na tua loja habitual.

Se quiseres saber a disponibilidade de um produto específico, recomendamos que visites diretamente a loja ou entres em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através das opções abaixo.

Se não estiveres satisfeito com um produto, tens até 15 dias para efetuar a troca ou devolução. Atenção! Isso não se aplica a produtos de higiene íntima nem a artigos que tenham sido abertos ou manipulados.

Para realizar a troca ou devolução, é necessário apresentar o talão de compra e o produto em questão. Podes fazê-lo em qualquer uma das nossas lojas em Portugal.

Se já passaram mais de 15 dias desde a compra e o produto for um pequeno eletrodoméstico, podes ativar a garantia de 3 anos, apresentando o talão de compra em qualquer loja.

Se precisares de mais informações sobre trocas ou devoluções, entra em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente aqui em baixo.

Em todas as tuas compras na PrimaPrix emitimos uma fatura simplificada em formato de talão, sem incluir os teus dados fiscais.

Se precisares de uma fatura normal (com os teus dados fiscais), deves solicitá-la na caixa no momento da compra e será emitida de imediato.

Se não a pediste no momento, podes solicitá-la no prazo de 10 dias após a data da compra, desde que tenhas o talão correspondente.

Tens 3 dias a partir do momento em que o recebes para utilizá-lo em qualquer uma das nossas lojas. Não é necessário imprimi-lo, podes mostrar o cupão a partir do teu dispositivo móvel.

Lembra-te de que, para poderes utilizar o teu cupão, é necessário fazer uma compra mínima de 7 €.

Se a tua pergunta estiver relacionada com outro cupão de promoções, podes entrar em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente aqui em baixo.

Se achas que o teu produto pode ter algum defeito, podes levá-lo à loja PrimaPrix mais próxima para que os nossos colegas o avaliem e te proponham uma solução. Não te esqueças de levar o talão de compra.

Se estiver com defeito, será feito o reembolso ou a troca do produto.

Para que possas efetuar a troca ou a devolução, será sempre necessário apresentar o talão de compra e o produto que pretendes devolver. Tens 15 dias, a contar da data da compra, para o fazer.

Se já passaram mais de 15 dias desde a data da compra e o produto for um PAE (pequeno eletrodoméstico), podes acionar a tua garantia (3 anos) com o talão de compra em qualquer uma das nossas lojas.

Se precisares de mais informações sobre trocas ou devoluções, podes

Estes preços não correspondem a nenhuma promoção temporária — são os nossos preços habituais. Podes encontrá-los em todas as nossas lojas até fim de stock*.

*Stock limitado a 700 unidades por referência total da empresa.

Na PrimaPrix percorremos a Europa a comprar às marcas líderes promoções, liquidações de stock, alterações de design de embalagens e excedentes de produção, para vos surpreender com os produtos que mais gostam a preços significativamente mais baixos.

Isto não significa que não possas encontrar certos artigos a um preço pontualmente mais baixo noutros estabelecimentos.

A referência do preço médio de mercado de cada artigo é obtida a partir de uma empresa de comparação de preços com prestígio internacional, bem como de comparadores de preços online portugueses, de forma a assinalar claramente a poupança.

Podes consultar a loja mais próxima na secção Lojas do nosso site.

Quer estejas à procura de respostas, queiras resolver um problema ou simplesmente deixar-nos uma sugestão, podes fazê-lo através das opções de contacto disponíveis. Teremos todo o gosto em ajudar-te.

Todos os produtos anunciados no folheto podem ser encontrados em todas as nossas lojas até fim de stock*
* Stock limitado a 700 unidades por referência total da empresa

Não dispomos de venda online. Podes descobrir os nossos produtos diretamente nas nossas lojas físicas. Se quiseres, podes consultar o nosso folheto através do site www.primaprix.eu, onde encontrarás os nossos produtos mais TOP.

Apesar de estarmos em constante expansão, não trabalhamos com franquias — todas as lojas PrimaPrix são nossas. O nosso departamento de Expansão está sempre à procura dos melhores espaços, nas melhores localizações, para vos oferecer o lugar ideal para fazerem as vossas compras.

Se tens um espaço disponível ou queres sugerir-nos uma nova localização para abrir uma loja, não hesites em entrar em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Nas nossas lojas, poderás encontrar todos os produtos que vês no nosso site até fim de stock*
* Stock limitado a 700 unidades por referência total da empresa.
A seleção de produtos disponível no nosso site não se aplica às nossas lojas beauty.

Cada cupão está sujeito a condições específicas. Podes contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para confirmá-las, clicando aqui.

Se achas que deixaste um objeto pessoal numa das nossas lojas ou um produto esquecido na caixa depois de o pagares, não te preocupes. Podes entrar em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para que te possamos ajudar, clicando aqui.