PrimaPrix

Chez Primaprix, nous parcourons l’Europe en achetant auprès de grandes marques pour les promotions et les liquidations de stocks, les changements de conception d’emballage et les excédents de fabrication, afin de vous surprendre avec les produits que vous aimez le plus à des prix nettement inférieurs.

Comme nous ne sommes pas un supermarché typique, nous avons une grande rotation de produits, nous ne pouvons donc pas toujours garantir que vous trouverez le produit que vous recherchez dans votre magasin de référence.

Toutefois, si vous souhaitez connaître la disponibilité d’un produit, nous vous recommandons de vous rendre directement en magasin ou de contacter le Service Client en utilisant les options ci-dessous.

Dans le cas où vous n’êtes pas satisfait d’un produit chez Primaprix, vous disposez de 15 jours pour les échanges ou les retours. Prudent! Cela ne sera pas possible avec des produits d’hygiène intime ni avec des produits ouverts ou manipulés.

Pour procéder à l’échange ou au retour, le reçu d’achat et le produit que vous souhaitez retourner seront nécessaires. Il est possible d’effectuer cette procédure dans n’importe lequel de nos magasins en Espagne.

Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis la date de votre achat et que le produit est PAE (petit électroménager), vous pouvez gérer votre garantie (3 ans) avec le reçu d’achat dans l’un de nos magasins.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur les modifications ou les retours, vous pouvez contacter notre service client ci-dessous.

Pour tous vos achats chez Primaprix nous émettons une facture simplifiée au format ticket sans inclure vos informations fiscales. Si vous avez besoin d’une facture régulière (comprenant vos informations fiscales), vous devez la demander à la caisse au moment de votre achat et elle vous sera livrée instantanément.

Si vous ne l’avez pas demandé pour le moment, vous pouvez le faire dans les 10 jours suivant la date d’achat à condition d’avoir le reçu d’achat.

Vous disposez de 3 jours à compter de sa réception pour l’échanger dans l’un de nos magasins. Vous n’avez pas besoin de l’imprimer, vous pouvez montrer le coupon depuis votre appareil mobile.

N’oubliez pas que pour utiliser votre coupon, il est nécessaire d’effectuer un achat minimum de 7 €.

Si votre question concerne d’autres coupons promotionnels, vous pouvez contacter notre service client ci-dessous.

Si vous pensez que votre produit présente un défaut, vous pouvez l’apporter au magasin le plus proche afin que nos collègues puissent l’évaluer et vous proposer une solution. N’oubliez pas d’apporter votre reçu d’achat.

S’il est défectueux, il sera échangé ou retourné.

Pour procéder à l’échange ou au retour, le reçu d’achat et le produit que vous souhaitez retourner seront toujours nécessaires. Pour ce faire, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de votre achat.

Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis la date de votre achat et que le produit est PAE (petit électroménager), vous pouvez gérer votre garantie (3 ans) avec le reçu d’achat dans l’un de nos magasins.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur les modifications ou les retours, vous pouvez contacter notre service client ci-dessous.

Ces prix ne répondent à aucune promotion temporaire, ce sont nos tarifs. Vous pouvez les retrouver dans tous nos magasins jusqu’à épuisement des stocks*.
*Stock limité à 700 unités par référence totale de l’entreprise

Chez Primaprix, nous parcourons l’Europe en achetant auprès de grandes marques pour les promotions et les liquidations de stocks, les changements de conception d’emballage et les excédents de fabrication, afin de vous surprendre avec les produits que vous aimez le plus à des prix nettement inférieurs. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas trouver certains articles à moindre prix dans d’autres établissements.

Nous prenons la référence du prix moyen du marché de chaque article auprès d’un comparateur de prix de marché au prestige international reconnu et de comparateurs de prix en ligne espagnols, afin de marquer la référence claire des économies.

Nous disposons de plus de 200 magasins répartis dans toute l’Espagne. Vous pouvez vérifier votre magasin le plus proche dans notre section Magasins de notre site Web.

Que vous cherchiez des réponses, souhaitiez résoudre un problème ou souhaitiez simplement nous laisser une suggestion, vous pouvez le faire en utilisant le options, nous avons contact. Nous serons heureux de pouvoir vous aider.

Tous les produits annoncés dans la brochure sont disponibles dans tous nos magasins jusqu’à épuisement des stocks *
*Stock limité à 700 unités par référence totale de l’entreprise

Nous n’avons pas de vente en ligne. Vous pouvez découvrir nos produits directement dans nos magasins physiques. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre brochure via notre site Internet www.primaprix.eu où vous pourrez voir nos produits les plus TOPS

Bien que nous soyons en constante expansion, nous n’avons pas de franchises, tous les magasins Primaprix sont les nôtres. Notre département Expansion est toujours à la recherche des meilleurs magasins dans les meilleurs emplacements pour pouvoir vous offrir un endroit idéal pour faire vos achats.

Si vous avez un emplacement ou souhaitez faire une suggestion sur l’endroit où installer un nouveau magasin, n’hésitez pas à nous contacter via notre Service Client.

Dans nos magasins, vous pouvez retrouver tous les produits que vous voyez sur notre site jusqu’à épuisement des stocks *
*Stock limité à 700 unités par référence totale de l’entreprise.
La sélection de produits disponibles sur notre site internet n’est pas applicable à nos magasins de beauté. »

Chaque coupon est soumis à des conditions spécifiques. Vous pouvez contacter notre Service Clientèle pour consulter en cliquant ici.

Si vous pensez avoir oublié un objet personnel dans l’un de nos magasins ou un produit oublié en caisse après l’avoir payé, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez contacter le Service Clientèle afin que nous puissions vous aider en cliquant ici.